Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại ga38

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chơi trên ứng dụng của chúng tôi, thông tin cá nhân và tài chính của bạn được…

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchXác minh ví và tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
ga38 Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại ga38
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ Trợ Và Yêu Cầu Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu bản sao thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc quyền truy cập tài khoản đến support.

Trò Chuyện Trong Ứng Dụng

Mở ứng dụng ga38 trên điện thoại, bấm Hỗ Trợ để nói chuyện với đội ngay.

Cài Đặt Tài Khoản

Cập nhật hay cấm cookie, chọn không nhận email tiếp thị, xem lịch sử đăng nhập.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là một tính năng — nó là cơ sở của mỗi giao dịch. Tất cả kết nối với ga38 được mã hóa SSL.

Mã Hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn được mã hóa trước khi đến máy chủ ga38.

Xác Minh Ví Thanh Toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận số điện thoại để ngăn chặn nạp tiền trái phép.

Xác Minh Hai Bước

Bật trong Cài Đặt để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Lịch Sử Đăng Nhập

Xem tất cả các lần bạn truy cập tài khoản, thiết bị và vị trí. Đặt lại mật khẩu nếu thấy hoạt động lạ.

Giữ Lại Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong 7 năm theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho người quảng cáo hay bên thứ ba khác ngoài xử lý thanh toán.

Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu - Những Gì Bạn Cần Biết

Những câu hỏi dưới đây trả lời các mối lo ngại phổ biến về cách ga38 bảo vệ và sử dụng thông tin của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để xử lý nạp tiền, và với các cơ quan chính phủ nếu pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ ai.

Có. Vào Cài Đặt Tài Khoản, bấm Xóa Tài Khoản để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch như yêu cầu của pháp luật.

Cookie giúp ga38 nhớ tài khoản, ngôn ngữ và lựa chọn trò chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong Cài Đặt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Có. Khi bạn nạp tiền, thông tin ví được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán qua kết nối SSL mã hóa. ga38 không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ — chỉ lưu ID ví cuối cùng để xác minh.

Kiểm tra Lịch Sử Đăng Nhập trong Cài Đặt để xem tất cả các phiên gần đây. Nếu thấy đăng nhập lạ, bấm Đặt Lại Mật Khẩu ngay và liên hệ Hỗ Trợ. Chúng tôi sẽ bảo vệ tài khoản của bạn.

Xác minh hai bước yêu cầu nhập mã OTP từ SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nó là tùy chọn nhưng rất được khuyến nghị để bảo vệ thêm tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch, nạp tiền và rút tiền trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Thông tin cá nhân như tên và địa chỉ được lưu miễn là tài khoản hoạt động; bạn có thể yêu cầu xóa sau khi đóng.